Kamila Balcerzak jest pedagogiem, trenerką TUS, socjoterapeutą oraz terapeutą pedagogicznym. Aktualnie uczy się w akredytowanej szkole psychoterapii systemowej.

Ma doświadczenie w pracy z dziećmi i młodzieżą z zaburzonym rozwojem emocjonalno-społecznym oraz trudnościami w uczeniu się. Prowadzi zajęcia terapeutyczne skoncentrowane na eliminowaniu trudności szkolnych, barier w komunikacji i funkcjonowaniu społecznym. Udziela poradnictwa rodzicom, którzy mimo wielu prób pomocowych nadal napotykają trudności.

Pracując w placówkach edukacyjnych, zna prawne możliwości przedszkola czy szkoły oraz wie, jak powinien przebiegać proces pomocy dziecku i rodzicom. Zajmuje się również coachingiem skoncentrowanym na dążeniu do zmiany, motywacji do podjęcia działań, rozwoju osobistym oraz bardziej świadomym rodzicielstwie.